教學大綱 Syllabus

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107 1 GR924 01265 GRCV057 290001001 T4238

遠距教學方式 Distance learning

※此項為因應Covid-19而調查，實際授課方式請依校方政策及教師公告為主
This is an investigation in response to Covid-19.
The actual teaching method should be based on school policies and teacher announcements. ※
待規劃...to be planned...

課程資料 Course Information

開課學年Year107
開課學期Semester1
科目名稱Course溝通、協商與談判技巧 Communication、Consultation and Negotiation Skills
科目代碼Course NoGR924
任課班級Class
學分數Credits2.0
必/選修Required / Eective通識 general Education
授課地點Classroom3412
教師聯絡資料Contact teachers 連結 Link
(因應個資法，僅提供系所網站查詢所公開資料)
(By Personal Information Act, only the public information on the department website is provided)
往年課綱Previous syllabus查無該系所日/夜相關課綱資料 No Data Match

課程能力 Course Ability

107 1 GR924 GRCV057 290001001

課程符合指標 Course Indicators

教學內容 Course Outline

課程概述 Course Description：

談判是一門藝術也是日常生活中不可避免的課題。本課程教材內容藉由談判學之相關書籍，為指定閱讀之課本，分階段進行主題探究與經驗分享，以講授及分組報告方式討論與影片賞析，輔以實作演練配合量表進行，逐一習得談判中如何面對僵局、衝突及解決之道，創造和諧的談判情境。

教學目標 Course Objectives：

1.了解談判的性質與內涵。   2.學習如何進行良性的談判。   3.透過實務演練培養實際操作能力。   4.從時事案例中探討談判障礙、衝突及解決之道。   5.藉由量表之測驗，了解自我談判的模式，達到談判技巧的精進。   6.討論在商業談判中如何討價還價，買低賣高擴充議題及獲得最高利益。 7.透過協議創造雙贏以正向的態度營造和諧的氣氛達到說服力的呈現培養競爭力。

教學內容 Course Outline：

第01週教綱 outline：相見歡、課程介紹、評分標準說明(第一次說明) 
第02週教綱 outline： 談判的本質 
第03週教綱 outline：分配型談判策略與戰術  評分標準說明(第二次說明) 
第04週教綱 outline：整合型談判策略與戰術 
第05週教綱 outline： 談判:策略與計畫 
第06週教綱 outline：感受、認知與情緒
第07週教綱 outline：溝通
第08週教綱 outline：尋找與運用談判權利 期中考前總複習第1-7章
第09週教綱 outline： 期中考
第10週教綱 outline：談判中的關係因素
第11週教綱 outline：代理人、委託人以及觀眾 
第12週教綱 outline：多邊談判與團隊聯盟 
第13週教綱 outline：個人差異(1):性別與談判
第14週教綱 outline：個人差異(2)性格與能力 
第15週教綱 outline：國際與跨文化談判 
第16週教綱 outline：處理困難的談判: 第三方介入的各種方式  
第17週教綱 outline： 最佳談判實務建議
第18週教綱 outline：綜合討論 

教學方式(%) Teaching Strategies

  •  講授  50%
  •  報告  20%
  •  討論  15%
  •  案例演練  15%
  •                   

成績評量方式(%) Grading Policy

  •  平時考 上課表現,出席率 30%
  •  期中考 筆試 30%
  •  期未考 分組報告(口試) 40%

主要書目及參考書目 References

※請遵守智慧財產權觀念、不得不法影印※
※Please abide by IPR, do not copy legally※
  • 主要書目 Text book1:
    書名 book： 談判學(第7版)
    作者 author： Roy J. Lewicki / David&n
    譯者 translator：鐘從定
    出版社 publisher：華泰文化
    ISBN：978-986-341-307-3
    出版年 publishing year：2017
    URL：相關聯結 Link
  • 參考書目 Reference book1:
    書名 book：談判-原理與實務
    作者 author：張國忠。。
    出版社 publisher：前程文化
    ISBN：978-986-6264-08-5
    出版年 publishing year：2010
    URL：相關聯結 Link
  • 參考書目 Reference book2:
    書名 book：溝通說服與談判
    作者 author：楊志誠
    出版社 publisher：逢甲大學 
    ISBN：978-986-7621-99-3
    出版年 publishing year：2013
    URL：相關聯結 Link
  • 參考書目 Reference book3:
    書名 book：正義:一場思辯之旅
    作者 author：Michael J.Sandel
    譯者 translator：樂為良
    出版社 publisher：雅言文化
    ISBN：978-986-82712-6-5
    出版年 publishing year：2011
    URL：相關聯結 Link
  • 參考書目 Reference book4:
    書名 book：華頓商學院最受歡迎的談判課
    作者 author：Stuart Diamond 著.
    譯者 translator： 洪慧芳、林俊宏 譯
    出版社 publisher：先覺出版股份有限公司
    ISBN：978-986-134-313-6
    出版年 publishing year：2018
  • 參考書目 Reference book5:
    書名 book： 哈佛這樣教談判力
    作者 author：Roger、Fisher、William ury、Bruce Patton
    譯者 translator：劉慧玉
    出版社 publisher：遠流
    ISBN：978-957-327-224-3
    出版年 publishing year：2013
  • 參考書目 Reference book6:
    書名 book：華頓商學院的高效談判學：讓你成為最好的談判者
    作者 author：G Richard Sheel 
    譯者 translator：劉復苓
    出版社 publisher：家庭傳媒城邦分公司
    ISBN：978-986-96244-59
    出版年 publishing year：2018