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書刊名：
服務行銷 : 人員、科技及策略 /洛夫洛克 lovelock christopher h
作者：
洛夫洛克 (Lovelock, Christopher H.)
出版社：
臺北市 : 華泰, 2003[民92]
ISBN：
9576094933 (平裝) : 基價15.56元
索書號：
489.1 3534
套書內容：
稽核項：
6,601面 : 圖 ; 26公分
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