論 文 公 開 資 料

類型:學位論文
研究生中文名:王綉茹
研究生英文名:Wang Hsiu Ju
論文中文名稱:公司策略性人力資源管理對員工心理資本影響性之研究─ 以社會資本為調節變項
論文英文名稱:The Effect of Strategic Human Resource Management on Employees’Psychological Capital – Social Capital as a Moderator
指導教授:劉廷揚 Liu, Ting-Yang
學位類別:碩士
院校名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:人力與知識管理研究所
畢業學年度:102
論文出版年:2014
學號:610161006
語文別:中文
論文頁數:69
關鍵詞:策略性人力資源管理, Strategic Human Resource Management
論文中文摘要:中文摘要
科技及社會的變遷迅速,人力資源管理為符合需要,扮演相當於幕僚的角色,影響著公司未來整體策略目標的發展,本研究目的希望藉此了解企業在實施策略性人力資源管理時,透過社會資本的強調人際關係互動下的社會現象,對員工心理資本是否影響,「人」的重要性及價值性亦越來越增值,因此人力資源部門需化被動為主動,扮演著重要的角色,而其員工心理發展關係也越來越受到重視及探討,因此本研究以實證調查資料,探討公司執行策略性人力資源與員工個人的心理資本之關係,並以社會資本為調節變項,本研究採問卷調查法,以便利抽樣的方式,針對2013天下雜誌標竿企業調查資料的蒐集中,以影響台灣產業趨勢及具新興發展前景之標竿公司為研究單位,分別採取不同產業,主要採取半導體業、車輛製造業、營運暨相關服務業、百貨及批發零售業、電信服務業、金控業、保險業,七大產業之研究對象進行研究,總計發出420份,有效回收374份,有效回收率89.04%,所得資料以SPSS20.0版統計軟體進行項目分析、因素分析、信度分析、Pearson積差相關分析及階層迴歸分析。
研究結果發現:公司策略型人力資源管理對員工個人心理資本具有正相關性,二者之間具直接因果關係;其次,個人社會資本對其員工心理資本具正向影響,表示當員工的社會資本程度越高時,其員工的心理資本也越高;第三當公司越重視及執行策略性人力資源管理時對於員工的心理資本,其社會資本會調節之間的影響性,故具調節效果。基於上述研究結果,透過本研究之結果及結論建議實務管理應重視策略性人力資源管理,針對員工發展執行策略面實施,且探討員工的正向心理程度越高,越可為組織帶來效益。


關鍵字:策略性人力資源管理、心理資本、社會資本
論文外文摘要:The Effect of Strategic Human Resource Management on Employees’Psychological Capital –
Social Capital as a Moderator
Abstract
The purpose of this work is to study the effect of strategic human resource management on employees’ psychological capital – social capital as a moderator.
In this study,we explore the relationship between the company's strategic human resource execution, and employee personal psychological capital as well as social capital variables for the regulator. Seven different industries were investingated. There are total 420 questionnaires. With the effective rate of 89.04%, 374 questionnaires were used to analyze in statistic by the software spss 20.
Our results show that strategic human resource management is positively relative to psychological capital of employees. Exploring psychological capital of employees plays the key role on strategic human resource management.Moreover,this study shows that strategic human resource management is positively relative to psychological capital of employees. And personal social capital is also positively relative to psychological capital of employees.It means that the more personal social capital, the more psychological capital of employees. Also, the positive relationship between strategic human resource management of companies and psychological capital of employees will be moderated by the social capital, such that the relationship will be stronger when there is more social capital. Therefore, companies can have more profits if practical management of companies with higher strategic human resource management and higher positive psychology capital of employees are implemented.

Key words: Strategic Human Resource Management,Psychological Capital,Social Capital
論文目次:目錄
中文摘要 II
ABSTRACT III
目錄 IV
表次 VI
圖次 VIII
第一章緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
圖1-1 研究流程圖 3
第二章 文獻探討 4
第一節 策略性人力資源管理 4
第二節 社會資本 7
第三節 心理資本 13
第四節 策略性人力資源與心理資本關聯性 15
第五節 社會資本與心理資本之關聯性 15
第三章 研究方法 17
第一節 研究對象 17
第二節 研究架構與假設 17
圖3-1研究架構圖 18
第三節 研究變項定義及衡量方法 19
第四節 研究工具 19
第五節 研究分析方法 29
第四章 研究結果 31
第一節 樣本描述性分析 31
第二節 因素分析 32
圖4-1研究架構圖 36
第三節 變項間之相關分析 37
第四節 變異數分析 40
第五節 迴歸分析 42
第五章 結論與建議 45
第一節 研究結果與結論 45
第二節 研究管理意涵 46
第三節 研究限制與建議 47
參考文獻 49
附錄一:預試問卷 54
附錄二:專家問卷 58
附錄三:專家效度修正意見彙整表 62
附錄四:正式問卷 66


表次
表2-1 組織策略管理特色之分類表 4
表2-2 SHRM之理論觀點分類表 5
表2-3策略性人力資源管理的特性與意涵 6
表2-4社會資本歷史發展沿革 7
表2-4社會資本歷史發展沿革(續) 8
表2-4社會資本歷史發展沿革(續) 9
表2-5 社會資本之理論定義統整分類表 12
表3-1 問卷前測學者專家諮詢名冊 20
表3-2策略性人力資源項目分析結果表 21
表3-3社會資本項目分析結果表 22
表3-4心理資本項目分析結果表 23
表3-4心理資本項目分析結果表(續) 24
表3-5策略性人力資源量表之KMO與BARTLETT檢定 25
表3-6策略性人力資源量表之因素分析摘要表 25
表3-7社會資本量表之KMO與BARTLETT檢定 25
表3-8社會資本量表之因素分析摘要表 26
表3-8社會資本量表之因素分析摘要表(續) 26
表3-9 心理資本量表之KMO與BARTLETT檢定 27
表3-10 心理資本量表之因素分析摘要表 27
表3-10心理資本量表之因素分析摘要表(續) 28
表3-11各量表構面之信度分析摘要表 28
表3-11各量表構面之信度分析摘要表(續) 28
表4-1樣本結構分析表 31
表4-1樣本結構分析表(續) 32
表4-2策略性人力資源量表之KMO與BARTLETT檢定 32
表4-3策略性人力資源量表之因素分析摘要表 32
表4-3策略性人力資源量表之因素分析摘要表(續) 33
表4-4社會資本量表之KMO與BARTLETT檢定 33
表4-5社會資本量表之因素分析摘要表 33
表4-5社會資本量表之因素分析摘要表(續) 33
表4-6 心理資本量表之KMO與BARTLETT檢定 34
表4-7心理資本因素分析表 34
表4-8個人屬性變項與各構面之間相關係數表 37
表4-8個人屬性變項與各構面之間相關係數表(續) 38
表4-9 策略性人力資源、社會資本、心理資本之相關係數表 39
表4-10組間內之變異數分析表 40
表4-11 策略性人力資源之事後比較表 41
表4-12社會資本之事後比較表 42
表4-13社會資本之調節迴歸分析結果 44
表5-1研究驗證結果表 45
表5-1研究驗證結果表(續) 46

 
圖次
圖1-1研究流程圖 3
圖3-1研究架構圖 18
圖4-1研究架構圖......................................
論文參考文獻:參考文獻
一、 中文文獻
王雁飛,朱瑜(2007)。心理資本理論與相關研究進展,外國經濟與管理,29(5),
32-39。
王碧英、高日光(2010)基於心理資本的人為資源管理研究,科技進步與對策
27(6)。
司徒達賢 (2002)。策略管理新論:觀念架構與分析方法,台北:智勝文化。
江明修、陳欽春(2005)。充實社會資本之研究。新世紀第二期國家計畫研擬,
專題研究系列III。
江福興(2004)。以社會資本觀點探討國內製造業員工之人格特質與工作價值觀對其工作績效之影響。國立成功大學企業管理研究所(未出版碩士論文),台南市。
李剛 (2011)。心理資本視角下企業人力資源管理研究。科技創業月刊,9,
123-124。
何麗花(2010)。國民小學教師心理資本與工作壓力之相關研究。國立嘉義大學
教育行政與政策發展研究所(未出版碩士論文),嘉義市。
吳明隆(2013)。SPSS操作與應用-問卷統計分析實務。臺北市:五南圖書。
吳秉恩 (1994)。策略性人力資源管理,世界經理文摘,91,53-64。
吳挺鋒、林子伶(2013)。2013標竿企業調查。天下雜誌,533,144-148。
邱翌凱 (2012)。心理資本、社會資本與知識分享關係之研究。國立高雄應用科
技大學人力資源發展研究所(未出版碩士論文),高雄市。
林子銘、蕭裕中、黃于玲 (2013)。台灣外派中國女性主管的心理資本與社會資本。中山管理評論,21(3),625-660。
林南 (2007)。社會資本理論與研究簡介。社會科學論叢,1(1),1-32。
林財丁、陳子良(2005)。人力資源管理(第二版)。臺中:鼎隆圖書。
林鼎鈞 (2013)。主管真誠領導與知覺組織支持對員工工作滿足之相關研究-以心理資本與工作壓力為中介變項。南華大學企業管理系管理科學研究所(未出版碩士論文),嘉義市。
施智婷、林鉦棽(2012)。領導成員交換關係、心理契約滿足與組織公民行為理模型驗證:資源配置與社會資本觀點。管理學報,29(1),1-16。
徐木蘭、歐陽惠華、洪光宗、陳必碩 (2007)。《孫子兵法》與西方策略管理思想之系統性比較。管理學報 24(6),603-620。
徐克成、田靜婷 (2007)。團隊社會資本與領導部屬交換關係在團隊人力資本與團隊創新能力關係之三階干擾效果。朝陽科技大學管理學院。第八屆管理學域學術研討會。
連俊瑋 (2005),創業家多億與能與社會資本對創業行為之影響-資訊軟體 產業
創業家與資訊從業人員之比較。國立中央大學資訊管理研究所(未出版博士
論文),桃園縣。
許恩得、陳德茂 (2012)。社會網絡與企業經營績效。會計評論,55,119-145。
陳怡靖 (2009)。人力資本、文化資本、社會資本與取得私立高薪幼稚園教職之研
究。教育理論與實踐學刊,卷期:19.06,頁165-200。
陳郁琹 (2013)。社會資本與工作成就之關係-以保險業人員為例。國立中央大學人力資源管理研究所(未出版碩士論文),桃園縣。
陳麗雯 (2012)。主管與部屬交換關係、工作滿意與生活滿意關聯性之研究-以心理資本為中介效果。淡江大學管理科學企業經營碩士在職專班(未出版碩士論文),臺北市。
張火燦 (1997)。策略性人力資源管理。臺北:揚智圖書。
黃中怡 (2002)。策略性人力資源管理組織策略、人力資源策略、人資部門涉入程度、核心競爭力、國家文化與組織績效之關聯。國立成功大學國際企業研究所(未出版碩士論文),臺南市。
黃同圳、蕭婉鎔 (2009)。策略性人力資源管理理論之驗證-普遍性、構形、及權
變觀點。管理與系統期刊,16(1),1-23。
黃毅志(2002)。林南﹙Nan Lin﹚的「社會資本﹙Social Capital﹚」理論對於台灣教育社會學研究之啟發。台灣教育社會學研究,2(2),153-163。
曾百薇 (2009)。人力資源部門策略性參與影響因素之研究:中高階與人力資源主
管觀點。國立中山大學人力資源管理研究所(未出版碩士論文),高雄市。
楊台寧 (2009)社會資本的形成、集團企業內部資源交換及成員創新成效之探討。
華人經濟研究,7(2),1-19。
楊輝南 (2010)。孫子兵法之策略管理意涵。建國科大學報,29(4),37-58。
楊馥菱 (1999)。《孫子兵法》之策略管理思想。空大人文學報,8,81-100
趙寳珍 (2001)。策略性人力資源雇用構築之探索性研究:以某海運公司為例。國
立中山大學人力資源管理研究所 (未出版碩士論文),高雄市。
蔡明田 (2010)。以社會認知理論觀點探討社會資本及組織承諾對知識分享
行為之影響。行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告研究成果報告(精簡版)(編號:NSC 99-2410-H-006-007-),未出版。
魏祥遷(2010)。簡論心理資本構念對我國人力資源管理的啟示。山東行政學院山東省經濟管理幹部學院學報,105(3),85-88。
羅家德 (2010)。《社會網分析講義》。北京:社會科學文獻出版社。
羅艷紅,蔡太生(2008)積極心理學在人力資源開發中的應用。企業技術開發,7,83-85。
蕭富誠 (2005)。中小企業間非正式人際互動、社會資本與企業經營發展關係之初探。輔仁大學管理學研究所(未出版碩士論文),新北市。
蔣建武、趙曙明 (2007)。心理資本與戰略人力資源管理。經濟管理,9。
蔣蘇芹、苗元江(2010)。心理資本—積極心理學研究。贛南師範學院學報,1,
108-113。
藺寶欽 (2009)。心理賦權、心理資本對組織公民行為之影響-轉換型領導之中介角色。國立高雄應用科技大學人力資源發展系(未出版碩士論文),高雄市。
二、英文文獻
Adler,P. S., & Kwon, S. W. (2002).Social capital: Prospects for a new concept”,Academy of Management Review, 27(1), 17-40.
Ansoff, H. I. (1965), Corporate Strategy, New York: McGraw-Hill.
Baird, L. & Meshoulam, I.(1988).Managing two fits of strategic human resource management. Academy of Management Review, 13,116-128.
Beccerra, M. & Gupta A. K. (1999).Trust within the Organization: Integrating the Trust Literature with Agency Theory and Transaction Cost Economics,Public Administration Quarterly, 23(2), pp. 177-203.
Berzina, K.(2011).Enterprise Related Social Capital: Different Levels of Social Capital Accumulation, Economics & Sociology, 4(2),6-83.
Bourdieu, P.(1985). The forms of capital: Handbook of theory and research for the
sociology of education. Connecticut: Greenwood Press.
Burt, R. S.(1992). Structural holes: The social structure of competition.Cambridge,MA: Harvard University Press.
Burt,R.S. (1997).The contingent value of social capital. Administrative Science Quarterly, 42,339-365.
Coleman, J. S. (1990). Foundations of social theory. Cambridge, MA:Belknap Press of Harvard University Press.
Couch, L. L.,Adams, J. M.,Jones, W. H.(1996).The Assessment of Trust Orientation。Journal of Personality Assessment,67,305-323.
Coutu, D.L.(2002), How resilience works, Harvard Business Review, 80, 46-50.
Delery,J.E. & Doty,D.H.(1996).Modes of theorizing strategic human resource management:Test of universalistic, contingency, and configurational performance predictions.Academy of Management Journal, 39(4),802-835
Edwards,R.W.(2004).Measuring Social Capital:An Australian Framework and Indicators.Melbourne, Australia: Australian Bureau of Statistics.
Evans,P.(1997).Government Action, Social Capital and Development: Reviewing the Evidence on Synergy.World Development,24(6),1119-1132.
Farr, J.(2004). Social Capital: A Conceptual History. Political Theory, 32(1), 6-33.
Fine, S. B. (1991). Resilience and human adaptability: Who rises above adversity? American Journal of Occupational Therapy, 45, 493-503.
Flach, F. (1988). Resilience: Discovering a new strength at times of stress. New York: Ballantine.Theory,” Administrative Science Quarterly,30,514-539
Fukuyama, F. (1995).Trust: The social virtues and the creation of prosperity.New
York: Free Press.
Fukuyama.F(1999).The Great Disruption: Human Nature and the Reconstitution of Social Order. New York: Touchstone.
Granovetter, M.(1973),The Strength of Weak Tie. American Journal of Sociology, 78,1360-80.
Granovetter,M.(1985),Economic Action and Social Structure: The Problem of Embeddedness”, American Journal of Sociology,91,(3).481-510.
Ulf, H (1969). Soulside: Inquiries into GhettoCulture and Community. New
York: Columbia University Press.
Huselid, M. A., Jackson, S. & Schuler, R., (1997).Technical and Strategic Human Resource Management Effectiveness as Determinants of Firm Performance,Academy of Management Journal,40,171-188.
Inglehart, R.(1997).Modernization and Post-modernization: Cultural, Economic,
and Political Change in 43 Societies. Princeton, NJ: Princeton University Press.
Lin, N. (2001). Social capital:A theory of social structure and action. Cambridge:Cambridge University Press.
Loury, G.(1977) A Dynamic Theory of Racial Income Differences.153-188
Luthans, F., & Youssef, C. M. (2004). Human, social, and now positive psychological
capital management: Investing in people for competitive advantage.Organizational Dynamics, 33, 143–160.
Luthans, F., Luthans, K. W., & Luthans, B. C. (2004). Positive psychological capital:
Beyond human and social capital. Business Horizons, 41(1), 45-50.
Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007), Psychological capital:Developing
the human competitiveedge, Oxford, UK: Oxford University.
Luthans,F.,Avolio, B.,Avey, J.,& Norman, S.(2007).Positive psychological capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction.Personnel Psychology, 60, 541-572.
Nahapiet, J., & Ghoshal, S. (1998). Social Capital, Intellectual capital, and The Organizational Advantage. Academy of Management Review, 23(2), 242–266.
Narayan, D. & Cassidy, M. F.(2001)“A Dimensional Approach to Measuring Social Capital: Development and Validation of a Social Capital,” Current Sociology, Vol.49, No. 2, 59-102.
OECD.(2001).“Understanding the Digital Divide”.
Osterman, P.,(1994).How Common is Workplace Transaction and Who Adopts It? Industrial and Labor Relations Review, 47,173-188.
Pfeffer,J.(1994).Competitive Advantage through People, Boston: Harvard Business School Press.
Putnam,R.D(2000).,Bowling alone: the collapse and revival of American community.:Simon & Schuster.
Randall, R.,Schuler, E., & Jackson,S.E. (2005).A Quarter-Century Review of Human
Resource Management in the U.S.: The Growth in Importance of the
International Perspective,Management Review,16, 11-35.
Seligman, M.(1998),Positive social science, APA monitor,29(5),2–5.
Seligman, M. (2002), Authentic happiness: Using the new positive psychology to realize your potential for lasting fulfillment, New York:Free Press.
Selmer, J. (1995). Expatriate executives’ perceptions of their HCN subordinates’ work
values in Southeast Asia. Advances in International Comparative Management, 10:43-61.
Stajkovic, A. D., & Luthans, F. (1998). Social cognitive theory and self-efficacy: Going beyond traditional motivational and behavioral approaches. Organizational Dynamics, 26, 62-74.
Tsai, W., & Ghoshal, S. (1998). Social capital and value creation: The role of intrafirm
networks. Academy of Management Journal, 41(4), 464-476.
World Bank (1998) The Initiative on Defining, Monitoring and Measuring Social Capital. Overview and Program Description, Washington, DC: World Bank (Social Development Family).
Yang, S.C., & Farn, C.K. (2006). An investigation of knowledge sharing from a social
capital perspective: How social capital and growth needs affect tacit knowledge
acquisition and individual satisfaction. Journal of Management, 23(4).

三、網路部分
The Organisation for Economic Co-operation and Development
http://www.oecd.org/
亞洲光學股份有限公司
http://www.asia-optical.com/index.php?lang=chinese
經理人
http://www.managertoday.com.tw/?p=107

電子全文下載:
IP:216.73.217.64
備註:校內電子全文開放日期 2015.7.2, 公開版電子全文下載限登入或高師大校內網段