課程名稱：資訊管理 授課教師：許惠媚 活動模式：實地學習
主題：7-11 X-store星海灣門市企業參訪
一、 活動報導：
本次企業參訪活動是以統一企業旗下的7-11之無人商店為參訪標的。由於疫情期間，多數企業不願接受外界人士進行企業參訪，因此，特別感謝統一企業在此特殊時期願意提供參訪機會。
7-11星海灣門市 。參訪過程中，首先由公共 事務 室 許哲暉經理致歡迎詞，並由楊代金先生進行統一企業簡介。 之後讓同學實際體驗無人商店，從進入商店到結帳，都以自助式的方式完成購物程序 。 此外 並介紹相關的設施 如 :電子紙 、 自動開關門的冰箱 、 廣告螢幕等 …。參訪過程同學 與解說人員 互動 良好，也對統一企業有更深入的認識與了解。
二、 問題與討論：
Q1: 目前全台共有幾家 7-11無人商店 ?
A1: 五家。除高雄外，台北 2間，台中 1間。桃園高鐵站 1間。 除無人商店外，7-11還有許多特色店，與很多知名卡通人物聯名，如： Sanrio三麗鷗 、 Snoopy、 Hello Kitty等。
Q2: 不是無人商店，為何旁邊還是有店員協助結帳 ?
A2: 因為考量還是有部分的消費者不太習慣自助服務，或者對機器的操作不熟悉，因此還是有設置人員協助。但因為是無人店，部分服務則無法提供，如：宅急便。
三、 課程效益：
7-11無人商店參訪 活動 搭配資訊管理課程，更能呼應課程中所介紹資訊科技之應用。同學們對此類活動的回饋亦相當正面。