110 學年度邀請到臺灣行銷研究有限公司創辦人鍾皓軒先生蒞臨演講,,他曾出版國內第一本的
行銷資料科學書籍,經歷中華電信 AI 專案合作講師、資策會 AI 合作講師、外貿協會國際企業人才
培訓中心行銷資料科學講師,主持參與金融業、化工業、醫療業、網路廣告業、彩妝業、出版業、高
教產業、文教產業等資料科學案,本次講座主要是分享如何運用資料科學進行行銷策略及商品推薦
分析,並提升顧客價值。
對於資料科學及其應用有興趣的學員們,透過講師精闢的演說與案例,探討資料科學的基礎概
念、趨勢、工具,學員們可清楚瞭解資料科學的行銷運用,並開啟厚植數據分析能力之契機。
講座主軸依序說明了單品個人化推薦分析、購物籃多商品推薦分析、多商品個人化推薦分析,
以顧客資料分析與銷售判斷策略地圖方式舉例說明,對三種推薦分析進行比較,包含產業範例、使
用時機、潛在服務產業、知名產業案例、過往經驗簡析、推薦系統方法、數據工具、評估方法等,
有助於針對不同情境時使用最佳的策略。
講座中,講師介紹了何謂精準行銷,將資料透過羅吉斯迴歸、隨機森林、XGBoost 等方法進行
訓練、推估、預測,預測結果出來後,如何做才能有效果?學習計算預測市場的利潤與全市場利潤
進行比較,由此可知,向預測市場的目標群眾進行銷售獲利可最大化。除了策略指導,講師還使用
多個圖表與工具進行範例說明,計算商品組合的利潤函數、透過視覺化進行商業價值解析、分析多
商品搭配組合、商品定價的訂定等,從中學習很多商品銷售時要注意的細節,並且強調商品銷售的
策略應注意以下兩點:point of difference、point of parity。
其他分享與應用,包含參考書籍:(1) 模型思維:找出適合的閾值來幫人類做決定 (2) 麥肯錫
方法:視覺化的技巧 + 人際技巧。
透過本次講座,學員可以對商品行銷策略及其應用有較完整的認識,講座中講師也分享了很多
使用到的概念及工具,講座內容豐富,學員獲益良多。
活動產生實質效益
演講活動設計【延伸活動~「資料科學創意發想」徵稿活動】讓參加者繳交一份計畫書參加,
專題演講後評選出優秀作品。本場次共徵選出三份「資料科學創意發想」企劃書。