團體
次數
團體名稱
團體目標
一
團體開始
1. 團體形成
2. 說明團體類型、目標與進行方式
3. 說明請、謝謝、對不起的溝通含意
4. 建立成員對於良好溝通的概念
二
溝通要素-
表達力
1.增加成員在溝通中的表達力
2.學習溝通的基本概念與方法
3.溝通主題的演練
三
觀察力
1.增加成員在溝通中的觀察力
四
話題力
1.增加成員在溝通中的話題(探問)力
五
同理心-1
1.協助成員對於同理心具有基本概念
2.了解溝通中探問之運用概念
六
同理心-2
1.增加對同理運用的概念
2.實際練習說出他人的內在感受
七
團體結束
1.練習情緒管理與表達
2.學習設定人際界限
3.團體結束
本次的團體的活動性與趣味性高,使成員的投入和參與度提升,活動中穿插很多利用遊戲、互動與演出的方式,幫助成員了解溝通中幾個重要的元素,包含有:表達力、觀察力、話題力、同理心、情緒管理…等。
在7週團體歷程中,首先透過提升成員對於溝通中,何謂清楚表達來進行說明概念與演練,讓成員能具有清楚表達內在想法或感受的能力;在與人溝通時,能知己知彼是促進溝通很重要的元素之一,所以如何觀察對方的溝通模式,並找出彼此都能接受的溝通樣貌,是培養觀察力的目標;很多成員都會反應不知道如何開話題,很在意是否會讓談話場面尷尬,因此如何適當地開啟話題,並找出合適的話題方向,在話題力的活動也讓成員有練習和討論的機會;為了能在溝通中更深入並體會對方的感受,以促進溝通效果,同理心的訓練也是必要的,雖然不能徹底了解同理心如何運用,但成員對於同理心都已經基本的概念與運用能力。
1.整體活動進行順利,但是因為活動性與趣味性較高,相對團體直接啟發性和學習可能稍低,但成員也都能在回饋中,表達對於單元主題的收穫。
2.除了提升學習外,也鼓勵成員在團體外的時間可以交流和互動,可以擴大在學校的人際圈,認識不同領域的夥伴。