撰稿者:英四乙 張嘉倫
透過老師們精心安排的行程,我們幸運的走訪了「天下雜誌」,「大愛電視台」以及「華山文化創意園區。」。內容非常多元,大家對於這些發展成熟穩定的企業大開了眼界, 並也有更近一步的認識了解。
一、天下雜誌
天下雜誌是被世界認可的優質企業,他們所出版的雜誌文章有深度且也具有前瞻性。成立至今,儘管時代動盪,公司內部也有所改革,但是收入卻不曾虧損,可見其受到台灣人民的喜愛。坦白說,在實際聽完他們的演說前,我對於一篇優質報導的誕生毫無概念。天下雜誌裡的每篇報導,從無到有,需要許多人力部門的分工合作。不論是主題發想、田野調查、數據分析、民眾訪談等都是曠日費時的。但是,這樣投入大量心力正是成就天下的必要因素, 也是為什麼關心國家的台灣人們願意花錢購買,他們相信天下雜誌能夠給他們正確的資訊而非毫無根據的假新聞。一個民主國家需要的是好的公民,而好的公民仰賴的是一個好的媒體, 所以人民的媒體識是非常重要的。我們需要對世界感到好奇、對我們周遭事物有同理心並對社會有責任心。天下雜誌一直對台灣持有健康的質疑,追尋事件的完整面向,不以評論代替報導。另一方面,好的行銷也是這個企業能繼續存活的原因。行銷部門對外掌握顧客,實際訪查各大書局銷售情況(第一線資料收集),理解讀者並創造需求。對內則有大大小小的跨部門會議,討論決策及分工合作。在演講中也提到行銷需配合「社會氛圍」,讓客戶感到你們「懂他說的,也懂他沒說的。」再者,天下雜誌也是產業數位化的先驅,近年數位廣告收益甚至大於紙本。利用網路資訊收集更多數據,並找到顧客,產生互動並銷售自家產品。這些正體現了天下雜誌的主旨,「積極」、「前瞻」、「放眼天下」。
二、大愛電視台
從小就常常聽到「大愛」這個名字,爸爸媽媽也都是慈濟志工。小時候時常跟在媽媽身邊幫忙煮飯菜給志工們吃,也跟著爸爸到處修理破損的水電設施。不論慈濟近年有過一些風浪和社會輿論,他們的身影在每一處需要幫助的地方出現是大家有目共睹的。一個好的理念想要持續除了堅強的信念外,若有了完整組織規劃以及科技創新就能推廣得更遠。相信很多如我一般的學生,對大愛的印象就是一群喜歡辦活動,有點年紀的師兄師姐。所以這次參訪大愛電視台真的讓我們都大開眼界,不僅看到許多使用頂尖技術再製的日常用品,建築內部設備也十分完備。第一次親自走入攝影棚以及在主播台上說話更是讓我印象深刻。師兄說電視台一部分的資金來源是從各地的資源回收而來。假日回家時認真一看,從小到大丟回收的那一台車,在斑駁的車身上果真印著慈濟的字樣。我感受到原來大愛深入了大家的生活, 若不刻意調查我們幾乎不會發現他們的足跡遍佈在大家小巷,而後的分類工作也讓許多與社會脫軌的人重新接觸人群,回收所帶來的收入便可有更多的應用。大愛電視台的營運,救災人員的設備,以及在偏遠地區蓋小學的資源都是需要資金的,所以我相信慈濟除了崇高的大愛外,更是一個懂的市場經濟以及行銷手法的聰明企業,才得以吸引民眾不停的追隨。
三、華山文化創意園區
一來到華山文創園區就看到絡繹不絕的人群,原來是碰巧遇上簡單生活節的第一天。園區內不僅有獨立樂團在演出,還有非常多販賣文創商品的年輕人在擺攤,從明信片、原子筆到衣服及包包都有。華山文創的創意總監為我們解說了不少文創園區的建築以及它們久遠的歷史。十幾年前,這個園區還是一個杳無人煙,斷垣殘壁的退休釀酒廠,至今已成為地標, 為這座城市添加了一些色彩以及人文氣息。在這裡隨處逛逛的,除了活躍的氣氛之外,還能感受到濃厚歷史氣息。雖說這裡是文創產業重地,但是他們力求保持原始建築樣貌,所以我們可以看到建築的牆面有許多斑駁的印記。綠色的藤蔓爬滿老舊的牆面,除了美觀外也具有保護的作用,還有老樹不斷生長而後蔓延至建築中,融為一體,非常壯觀。被列為園區內三大定古蹟的大煙囪,於1931年日治專賣局建設時期配合鍋爐而設,至今也守護華山八十餘年。華山也是許多年輕人創業的舞台,他們鼓勵各種文化創意發想以及跨界藝文創作展演活動。為期幾個月的快閃商店是一種新興的營業方式,華山提供空間給文創者做一個短期的店舖, 若營業額達到一定標準,再幫忙文創者轉移至更加穩定的空間。對於許多沒有過多資金的創業者,無疑是很好的起始方式。街頭藝人也可以租場地來表演,讓更多人可以關注到他們。總而言之,華山藝文園區真的讓有夢想的創業者有機會跨出第一步,大力扶持了台灣可貴的文創產業,也讓國內國外交流更加頻繁,我認為這是很值得台灣驕傲的。
很幸運我能參與數位人文創新管理學分學程,在這段期間,教授們的指導不局限於書本,而是讓每位修課的同學能夠在視野以及能力上有實質的幫助以及提升。尤其此次走訪了三間在台深耕多年的良心企業,不僅讓我對於台灣的軟硬實力都更加有信心,對於我們這一群還沒出這一群尚未出社會的大學生更有激勵鼓舞的作用。此活動的成功,除了要感謝天下雜誌、大愛電視台、以及華山文化創意園區工作人員的帶領解說,更要感謝教授們的隨行照顧以及縝密的活動安排。相信不單是我,每位參加的同學都都受益匪淺,且對台灣企業經營有了既深且廣的了解!